L’image animée comme artefact dans le cadre méthodologique d’une analyse clinique de l’activité

Abstract

Le recours à des représentations filmiques des situations de travail est devenu récurrent aujourd’hui en analyse de l’activité. Cela soulève une série de problèmes dont deux catégories au moins méritent d’être examinées avec soin. Il convient en premier lieu de s’interroger sur le statut du film en tant que représentation supposée immédiate des actes de travail à soumettre à l’étude. Les rôles respectifs des chercheurs \/ experts et des opérateurs dans le choix des séquences retenues, dans les actes éventuels de découpage et d’assemblage, les prérogatives du réalisateur, etc., offrent autant d’exemples de fausses évidences masquant en fait un ensemble d’arbitrages plus ou moins conscients. D’un autre côté, la diffusion croissante du cadre méthodologique de l’autoconfrontation croisée, emprunté aux diverses recherches se réclamant de la clinique de l’activité, ne laisse pas de susciter d’autres interrogations. Ces travaux, outre l’utilisation du film vidéo, cumulent d’autres difficultés potentielles, liées à l’organisation des situations d’ « activité sur l’activité » par le milieu associé à la recherche et dans la recherche : les interactions chercheurs – opérateurs, la production discursive de ces mêmes opérateurs en référence à l’image de leur travail, sans oublier la nature et la vocation des objets médiatiques obtenus en fin de processus. On se propose de dégager un certain nombre d’éléments permettant d’avancer la réflexion sur ces objets complexes, en se référant prioritairement à la théorie dialogique ébauchée par Bakhtine, par l’intermédiaire de quelques concepts majeurs.The use of video, as a representation of a work setting for activity analysis, is now adopted in numerous researches. But such use raises a number of questions. Two of them are examined in this article. First, there is a need to question the status of a video as being a presumably immediate and neutral representation of action at work, on which the researcher is focusing. The respective roles of researchers \/ experts and operators in the choice of sequences selected for filming, in cutting or assembling, the prerogatives of the makers, etc, all comprise examples of false obviousness, masking in fact a more or less conscious decision about what should be represented or not. Secondly, the increasing dissemination of the methodological framework, known as « Crossed self-confrontation » borrowed from various researches in the « Clinic of activity », bring on further interrogations. These tasks, in addition to the use of the video, present further potential difficulties linked to the setting up of « activity on the activity” situations undertaken by a community of researchers and workers associated to analysis and research: researchers - workers interactions, the discursive production of the workers in reference to the representation of their work, the nature and the vocational use of the video obtained at the end of the process. This article discusses these questions in order to increase our knowledge regarding these complex objects, and is primarily based on some major concepts of the Bakhtinian dialogical theory.El recurso a las representaciones fílmicas de las situaciones de trabajo es actualmente recurrente en el análisis de la actividad. Este hecho releva una serie de problemas de los cuales dos categorías merecen ser examinadas cuidadosamente. En primer lugar, resulta conveniente interrogarse acerca del estatuto del film en tanto que representación supuestamente inmediata de los actos de trabajo a ser sometidos a estudio. Los respectivos roles de los investigadores \/ expertos y de los operadores en la elección de las secuencias retenidas, en los eventuales actos de recorte y de ensamblaje, las prerrogativas del realizador, etc. ofrecen una multiplicidad de ejemplos y de falsas evidencias que esconden, de hecho, un conjunto de arbitrajes más o menos conscientes. Por otro lado, la creciente difusión del marco metodológico de la auto-confrontación cruzada tomado por diferentes investigaciones que se proclaman dentro de la clínica de la actividad suscitan otros interrogantes, en la medida que, estos trabajos, además de la utilización de la filmación en video, acumulan otras dificultades potenciales, relacionadas a la organización de las situaciones de « actividad acerca de la actividad » por parte del medio asociado a la investigación y en la investigación misma : las interacciones investigadores-operadores, las producciones discursivas de estos mismos operadores con referencia a la imagen de su trabajo, sin olvidar la naturaleza y la vocación de los objetos mediáticos obtenidos al finalizar el proceso. Se propone tomar en consideración un cierto número de elementos que permitan profundizar la reflexión acerca de estos objetos complejos, refiriéndose prioritariamente a la teoría dialógica esbozada por Bajtín, mediante algunos conceptos mayores.