La adaptación al uso turístico del patrimonio cultural. Una propuesta metodológica de evaluación

Abstract

El patrimonio es una construcción sociocultural cuya función depende de los valores, intereses, tradiciones e identidades de cada sociedad y de cada momento, por lo que queda sujeta tanto a su valor intrínseco como a lo que representa. Cuando ese patrimonio despierta el interés en el turismo, se vislumbra una nueva función, pero, puesto que ningún patrimonio ha nacido con esa finalidad de ocio, su acondicionamiento resulta una tarea indiscutible. Esta investigación se centra en ese proceso de transformación para el uso turístico del patrimonio cultural inmueble, con el ánimo de identificar qué elementos son necesarios para que la actividad turística sea adecuada. La academia (vía Delphi) y los visitantes culturales (vía encuesta) han sido los grupos intervinientes mediante un cuestionario. Los resultados muestran consenso en ambos grupos con relación a los ítems propuestos para la metodología de evaluación, aunque también se evidencian algunas diferencias significativas que abren las puertas a futuras vías de investigación.El patrimoni és una construcció sociocultural i la seva funció depèn dels valors, interessos, tradicions i identitats de cada societat i de cada moment, de manera que queda subjecta tant al seu valor intrínsec com a allò que representa. Quan aquest patrimoni desperta l’interès en el turisme, apareix una nova funció, però, com que cap patrimoni ha nascut amb la finalitat d’oci, el seu condicionament resulta una tasca indiscutible. Aquesta investigació se centra en aquest procés de transformació per a l’ús turístic del patrimoni cultural immoble, amb l’ànim d’identificar quins elements són necessaris perquè l’activitat turística sigui adequada. L’acadèmia (via Delphi) i els visitants culturals (via enquesta) han estat els grups implicats mitjançant la realització d’un qüestionari. Els resultats mostren consens en els dos grups sobre la majoria d’ítems proposats per a la metodologia d’avaluació, però entre ells també s’evidencien diferències significatives que obren la porta a futures vies d’investigació.Heritage is regarded as a socio-cultural construct whose function depends on the values, interests, traditions and identities of each society at each moment in time. In this sense, heritage is understood not only in terms of its intrinsic value, but also its meaning. Given that heritage was not originally conceived of for purposes of leisure, when heritage attracts tourism it assumes a new function that must be accommodated in a suitable manner. This investigation focuses on the process of creating immovable cultural heritage for tourism use in order to identify the necessary transformations to successfully fulfill visitors’ expectations. To evaluate this issue, a questionnaire was administered to academics (via Delphi) and visitors (via a survey). In the majority of items, the results showed a consensus between both groups regarding the assessment methodology, although significant differences were also found, thus leaving the door open to future research.Le patrimoine constitue une construction socioculturelle dépendante des valeurs, des intérêts, des traditions et des identités de chaque société et de chaque situation. Cependant, elle est subordonnée à sa propre valeur mais aussi à ce qu’il représente. Quand ce patrimoine réveille de l’intérêt dans le domaine du tourisme, une nouvelle fonction apparaît mais étant donné qu’aucun patrimoine n’a été conçu dans un objectif de loisirs, l’aménagement de ce dernier devient dès lors un travail nécessaire. Ce travail se centre donc sur ce processus de transformation du patrimoine culturel immobilier dans le cadre de son utilisation touristique, dans l’idée d’identifier quels sont les éléments nécessaires pour que l’activité touristique soit adéquate. L’académie (Delphi) et les visiteurs culturels (enquête) ont été soumis à un questionnaire. Les résultats montrent une coïncidence dans les deux groupes pour la plupart des items proposés pour la méthodologie d’évaluation, même si l’on peut entrevoir certaines différences significatives qui ouvrent la porte à de futures lignes de recherche.