Lean Six Sigma como herramienta de apoyo en la logística empresarial. Una Revisión Sistemática de la Literatura

Abstract

El desarrollo económico experimenta un flujo constante de evolución donde la industria es pieza fundamental representada como actor principal en este proceso de transformación, comprometidas a evolucionar desde aspectos tecnológicos, administrativos, hasta áreas fundamentales como la operatividad logística, donde se debe estar a la vanguardia de las constantes innovaciones, que permitan cumplir con los desafíos que harán de ellas entes competitivos y sostenibles en sus procesos corporativos. Un buen administrador debe conocer todos aquellos recursos que le permitan consolidar a su empresa como la mejor del sector perteneciente y convertirla en un ejemplo para las demás, lo cual se logra a través de investigaciones, estudios minuciosos de factibilidad y eficiencia de recursos disponibles y futuras a adquirir. Por esta razón es de gran importancia el análisis interno de capacidades y de los avances tecnológicos que permitan facilitar y mejorar el manejo logístico de una empresa. Se entiende como logística en términos literales, “conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución” [1]. En este sentido, la logística debe ser concebida como parte vital de una empresa que desea prestar un excelente servicio y por ende un administrador debe conocer, analizar, evaluar y validar minuciosamente, todo aquello que será utilizado para su manejo. El objeto del presente artículo es ahondar en el conocimiento de la Lean Six Sigma la cual es una metodología basada en la estadística, orientada a mejorar la productividad y rentabilidad de las empresas, de manera efectiva.