PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN METODE WARD DAN PEPPARD SERTA ANITA CASSIDY

Abstract

Inovasi sangat dibutuhkan dalam era persaingan global. Untuk terus berkembang, PT. China Taiping Insurance Indonesia harus mengembangkan teknologi dan sistem informasi yang ada. Perencanaan strategis diperlukan untuk mewujudkan visi dan misi perusahaan serta bersaing dengan para kompetitor. Perencanaan yang tepat juga dapat menghemat biaya dalam pembelian teknologi dan sistem informasi serta penyewaan jasa. Efektivitas dan efisiensi menjadi dasar penting bagi perusahaan untuk menjalankan proses bisnisnya. Sebagai perusahaan asuransi umum, PT. China Taiping Insurance Indonesia menghadapi masalah seperti pembuatan polis asuransi yang lama, akseptasi risiko yang lama, penanganan klaim yang lambat, proses akuntansi dan keuangan yang kurang efisien, serta pengelompokan reasuransi yang memakan waktu. Untuk memecahkan masalah ini, analisis SWOT digunakan untuk menentukan posisi strategis perusahaan sebagai dasar pembuatan strategi bisnis. Informasi diperoleh dari arus informasi internal dan eksternal menggunakan metode Ward dan Peppard serta Anita Cassidy, dengan analisis Critical Success Factors dari perspektif SWOT. Hasilnya adalah portofolio aplikasi yang terdiri dari 9 aplikasi di berbagai kuadran strategis. Penelitian ini menghasilkan strategi bisnis SI, strategi TI, strategi manajemen SI/TI, serta rekomendasi portofolio aplikasi, biaya yang dibutuhkan, dan jadwal pelaksanaan yang dapat diimplementasikan di PT. China Taiping Insurance Indonesia.