Abstract
Por definición, los resultados siempre se producen dentro de la organización y los impactos fuera de ella. La frontera en este caso es la puerta de la Biblioteca" "La tarea de generar indicadoresde gestión de las bibliotecas universitarias que den cuenta de los impactos no es trivial. Se trata de aislar unas variables complejas, que se entrelazan con las acciones de otros actores interesados en mejorar la calidad de los aprendizajes y de generar la más alta visibilidad para la producción científica institucional. Cita el projecte AGORA: http://agora.ucv.cl/ens.php?e=105
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Bustos-González, A. (2007). Bibliotecas universitarias: ¿sabemos medir sus resultados e impactos? El Profesional de La Informacion, 16(4), 281–286. https://doi.org/10.3145/epi.2007.jul.01
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