A competência socioafetiva empatia de estudantes em um ambiente virtual de aprendizagem

Abstract

Este artigo apresenta um estudo sobre a competência socioafetiva empatia (CSAE) de estudantes em um ambiente virtual de aprendizagem. Para tanto, são analisados os componentes do sujeito empático a partir da intencionalidade de diálogo nos textos registrados no fórum de uma disciplina. A metodologia foi baseada na abordagem qualitativa[1]quantitativa através de um estudo de caso com estudantes de pós-graduação de uma universidade pública. Os dados coletados demonstraram que a comunicação empática pode ser percebida nas ferramentas de comunicação do ambiente virtual. O objetivo deste estudo é servir de base para o desenvolvimento de um recurso tecnológico que integra Inteligência Artificial para ajudar os docentes na construção da CSAE em alunos a partir de ambientes virtuais de aprendizagem.