Pengendalian Kualitas Produk Pemotongan Baja pada Proses Computer Numberical Control (CNC) Cutting Plasma Menggunakan Metode DMAIC (Six Sigma) di PT. XYZ

Abstract

Tingginya tingkat cacat dalam proses pemotongan di  PT XYZ proses pemotongan menggunakan mesin CNC plasma sering menghadapi permasalahan tingginya tingkat cacat seperti potongan miring, ukuran tidak sesuai, dan deformasi. Kondisi ini berdampak pada keterlambatan produksi, meningkatnya biaya rework, serta penurunan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menurunkan tingkat cacat dan meningkatkan efisiensi proses melalui pendekatan DMAIC pada sistem Six Sigma. Data diambil dari laporan produksi dan inspeksi kualitas periode Januari–Maret 2023. Metode penelitian meliputi lima tahap: Define untuk mengidentifikasi jenis cacat dominan, Measure untuk menghitung kinerja proses menggunakan Defects Per Million Opportunities (DPMO) dan sigma level, Analyze untuk menemukan akar penyebab dengan diagram Pareto dan Fishbone, Improve untuk merumuskan tindakan korektif, serta Control untuk menjaga kestabilan hasil melalui p-chart. Hasil penelitian menunjukkan penurunan tingkat cacat sebesar 30% dan peningkatan sigma level menjadi 2,32, disertai perbaikan waktu siklus pemotongan hingga 40% pada material tebal. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan Six Sigma berbasis DMAIC efektif dalam meningkatkan kualitas dan efisiensi proses pemotongan logam, serta memberikan kontribusi terhadap pengembangan penerapan metodologi kualitas di industri manufaktur.