CICLO PDCA, COM AUXÍLIO DO POWER BI, APLICADO À GESTÃO DA MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS LABORATORIAIS DE INDÚSTRIA DE CELULOSE

Abstract

Este estudo foi desenvolvido em uma indústria de celulose, dado o aumento dos custos de manutenção dos equipamentos laboratoriais e ausência de indicadores para acompanhamento do desempenho. Diante disso, foi aplicada a metodologia PDCA, com apoio das ferramentas da qualidade, para levantar causas e soluções para o problema. Foram criados indicadores e reunidas informações através de observações, acesso a atas de reunião e coleta de dados de softwares e procedimentos da empresa. Foi elaborado um relatório ano software Power BI®, que conta com dashboards dinâmicos para acompanhar os indicadores criados. Com a implementação do PDCA, verificou-se melhoria no controle das manutenções dos equipamentos laboratoriais, sendo que alguns registravam índice de indisponibilidade acima de 60% ao ano, bem como foram identificados os principais motivos de avaria e custos com manutenções externas, anteriormente desconhecidos. Através do relatório, observou-se melhor tomada de decisão na gestão e aquisição de equipamentos.