İmalat İşletmelerinin Dijitalleşme Süreçleri Üzerine Nitel Bir Çalışma

Abstract

Dijitalleşme imalat sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için zorluklarla birlikte büyük fırsatlar da sunmaktadır. Bu çalışmanın amacı imalat işletmelerinin dijital dönüşüm sürecinde yaşadıkları zorlukları, dönüşüme girme nedenlerini, elde ettikleri faydaları, kullandıkları donanımları belirleyebilmek için nitel bir çalışma yapmaktır. Çalışmada nitel araştırma yönteminden fenomenoloji deseni kullanılmıştır. Bu nedenle Konya’da faaliyette bulunan ve dijitalleşme deneyimine sahip 7 imalat işletmesiyle derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular ışığında dijital dönüşüme geçiş nedenleri, dijital dönüşüm sürecindeki zorluklar, dijitalleşme kapsamında kullanılan donanımlar, dijitalleşmeyi uyguladıkları departmanlar, dijital dönüşümün faydaları ve dijital dönüşüm sürecinde ihtiyaç duyulan yetkinlikler olarak altı ana tema ortaya çıkmıştır. Elde edilen sonuçlara göre işletmeler maliyetlerini düşürebilmek, rekabet avantajı kazanabilmek, çevrenin değişkenliğine uyum sağlayabilmek için dijitalleşme sürecine girmişlerdir. Dijitalleşme sürecinde bulunan işletmelerin verimliliklerinin arttığı, hız kazandıkları, kaynak kullanımını etkin hale getirdikleri elde ettikleri faydalar arasındadır. Anahtar Kelimeler: Dijitalleşme, İmalat İşletmeleri, Nitel Araştırma JEL Sınıflandırması: M10, D20, L60, O14