Desenvolvimento e Avaliação de um Protocolo Eletrônico para Atendimento e Monitoramento do Paciente com Doença Celíaca

Abstract

Este estudo objetiva desenvolver um protocolo eletrônico com informações estruturadas e específicas para o atendimento e acompanhamento do paciente com doença celíaca, disponível na web, e avaliá-lo em termos de usabilidade. A estruturação dos dados clínicos foi feita por análise de formulários para consulta, prontuários e um protocolo clínico. Um protocolo para o atendimento durante a consulta para fins de diagnóstico clínico foi esquematizado e o sistema computacional web foi modelado e construído para suportar a implementação deste protocolo. Para a avaliação da usabilidade do sistema web, foi utilizado o questionário System Usability Scale (SUS). O SUS-score resultou em um valor médio de 83,5±10,0, o que indica que o sistema web foi considerado de fácil uso e de acordo com a satisfação do usuário. O sistema web implementou adequadamente o protocolo. A utilização do protocolo eletrônico mostrou-se válida para o atendimento e monitoramento do paciente com doença celíaca, pois manteve a especificidade dos dados clínicos e a rotina dos profissionais envolvidos.