Contribution of Integrated Management Systems to University Management: Case Study of the Federal University of Rio Grande Do Norte

Abstract

Resumo: Formulação do problema: As Instituições de Ensino Superior (IHL) têm intensificado o processo de introdução dos cursos de graduação e pós-graduação em regiões mais remotas, o que ampliou o escopo do que essas instituições e possibilitou a formação de população dessas regiões. Essa expansão (seja na modalidade presencial ou a distância) apresenta novos desafios para a gestão universitária e a integração dos atores envolvidos nesse processo. O objetivo deste artigo foi demonstrar a importância dos sistemas de informação para a gestão e integração universitária, com foco na descentralização e expansão do DIH. Abordagem: a investigação foi descritiva e o artigo é de natureza prática. Um estudo de caso foi realizado na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (Brasil). A proposta de pesquisa do artigo foi responder à seguinte questão: Como um sistema de informação contribui para a gestão da expansão universitária? Resultados: os resultados mostraram a relevância dos sistemas integrados de gestão, dada a expansão universitária e horizontes ampliados observados nos últimos anos. O sistema analisado mostrou-se extremamente eficiente, pois praticamente todas as atividades universitárias podem ser monitoradas e avaliadas. Conclusão: Concluiu-se que o uso de sistemas integrados de gestão durante a expansão do ensino superior maximiza esse processo, resultando em procedimentos confiáveis ​​e rápidos, mais eficientes e eficazes.