Gestão organizacional: proposta de um método de avaliação sob a ótica do conceito de entropia organizacional

Abstract

A evolução do conhecimento científico durante séculos possibilita cada vez mais a integração das ciências exatas e humanas em prol de um único objetivo. A aplicação dos princípios da termodinâmica em sistemas abertos torna a compreensão da gestão organizacional mais próxima da essência dos sistemas e possibilita inferir sobre seu funcionamento dinâmico. O objetivo desta pesquisa foi desenvolver um método de avaliação para elevar o nível de compreensão das práticas de gestão, sob a ótica da entropia em sistemas abertos para proporcionar ao gestor um panorama do ambiente interno e externo da organização em seu contexto. Foi realizado um levantamento por meio de amostragem por conveniência em uma população de especialistas-consultores empresariais que atuam em entidades privadas, pequenas, médias e grandes organizações nacionais e internacionais, bem como profissionais autônomos que atuam na prestação de serviço de consultoria empresarial, com foco em gestão organizacional, estratégia organizacional, liderança, processos de negócios, desenvolvimento organizacional, inovação e sustentabilidade no estado do Rio de Janeiro. Através do método proposto poder-se-á compreender os fatores intrínsecos à gestão que gerem maior ou menor ganho ou perda de energia, o que poderá contribuir para tomada de decisão, criando um ambiente fértil às mudanças.