Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Keputusan Pembelian Produk Hortikultura melalui Instagram di KedaiMart

Abstract

ABSTRAKPerkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), pandemi Covid-19, dan permasalahan pemasaran produk pertanian berperan sebagai katalis perkembangan E-grocery di Indonesia. KedaiMart hadir dengan bertujuan memberikan pengaruh bagi petani dengan membangun ekosistem yang mendukung para petani untuk berperan sebagai offtaker produk hasil panen. KedaiMart menerapkan strategi social media marketing yaitu salah satunya menggunakan media sosial Instagram. Kendala dan permasalahan yang dihadapi KedaiMart memunculkan pertanyaan apakah dengan menggunakan Instagram sebagai social media marketing berhubungan dengan keputusan pembelian produk hortikultura yang dilakukan oleh pengguna Instagram khususnya followers KedaiMart. Pada penelitian ini empat indikator yaitu context, communication, collaboration dan connection digunakan untuk mengetahui hubungan social media marketing oleh KedaiMart dengan keputusan pembelian produk hortikultua. Sedangkan, persepsi manfaat diukur menggunakan persepsi manfaat, persepsi kemudahan, kepercayaan, dan persepsi harga dengan keputusan pembelian produk hortikultura di KedaiMart. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei dengan desain penelitian kuantitatif. Proses pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan jumlah responden ditetapkan sejumlah 140 responden. Penyebaran kuesioner online dengan penialaian skala Likert 1 sampai 5 digunakan untuk mengumpulkan data. Selanjutnya data dianalisis menggunakan uji analisis deskriptif dan uji Chi-square dengan software SPSS 26. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa delapan faktor yang berhubungan dengan keputusan pembelian produk hortikultura oleh followers Instagram Kedaimart yaitu, faktor context, communication, collaboration, connection, persepsi manfaat, persepsi kemudahan, kepercayaan dan persepsi harga. Faktor yang berhubungan paling tinggi adalah context, communication, dan collaboration.