Sistemas de información y control de inventarios en Micro Pequeñas y Medianas Empresas - Mipymes de la ciudad de Cúcuta, Colombia

Abstract

The business structure of the city of Cúcuta (Colombia) is mainly made up of commercial Mipymes, which have had to adapt to the social, political and economic dynamics of the frontier. Its survival and development depend on multiple factors, one of which is inventory control and depends on effective and reliable information systems. The objective of this article is to analyze the incidence of information systems in the control of inventories of commercial Mipymes in the city of Cúcuta. It corresponds to a study framed in the analytical empirical paradigm, the quantitative approach and the experimental-cross-sectional method of correlational level. The sample is made up of managers or owners of 300 Mipymes, and a questionnaire previously submitted to expert judgment and pilot testing is applied. The results, in general, evidenced a good performance of the Mipymes in relation to the control of inventories supported by information systems. Sweet correlations were identified that allow explaining the relationship between both variables. It is concluded that the information systems have a positive impact on themanagement and control of inventories.La estructura empresarial de la ciudad de Cúcuta (Colombia) está constituida, principalmente, por Micro, perqueñas y medianas empresas –Mipymes- comerciales, las cuales han debido adaptarse a las dinámicas sociales, políticas y económicas propias de la frontera. Su supervivencia y desarrollo dependen de múltiples factores, siendo uno de estos el control de inventarios y que depende de sistemas de información efectivos y confiables. El objetivo de este artículo es analizar la incidencia de los sistemas de información en el control de inventarios de las Mipymes comerciales de la ciudad de Cúcuta. Corresponde a un estudio enmarcado en el paradigma empírico analítico, el enfoque cuantitativo y el método no experimental-transversal de nivel correlacional. La muestra estuvo integrada por gerentes o propietarios de 300 Mipymes, a quienes se les aplicó un cuestionario previamente sometido a juicio de expertos y a prueba piloto. Los resultados, en general, evidenciaron un buen desempeño de las Mipymes en relación con el control de inventarios apoyado en sistemas de información. Se identificaron doce correlaciones que permiten explicar la relación entre ambas variables. Se concluye que los sistemas de información inciden de manera positiva en la gestión y control de inventarios.