MOOCs e a democratização do conhecimento no turismo cultural: uma análise do curso de condutor de turismo em espaços culturais locais

Abstract

The democratization of knowledge is a central objective of educational policies in Brazil. Public, free, quality education for all is advocated as a condition for a more just society. In this sense, the study investigates how massive open online courses (MOOCs) contribute to the democratization of knowledge in the cultural tourism sector in Brazil, focusing on the course of Tourism Conductors Course in Local Cultural Space, offered by IFRS - Osório campus in a massive format. The research, of applied nature and qualitative approach, uses the case study method to examine the sociodemographic profile of participants, including income, race/ethnicity, and completion rates. Data collection was carried out between October 2023 and March 2024, through documentary analysis of the course's administrative records, which included demographic data and student completion rates. The results indicate that MOOCs play a significant role in democratizing access to education, allowing individuals from diverse socioeconomic backgrounds, including lower-income groups, to train for careers in cultural tourism. The flexibility and accessibility of the investigated course strongly impacted the inclusion of these groups, promoting professional development. It is concluded that MOOCs can be an effective tool for increasing access to quality education, strengthening the cultural tourism in Brazil, and overcoming traditional barriers to education access. Furthermore, they promote the appreciation of cultural heritage and train qualified professionals to work in this field, thus contributing to a more just and informed society.La democratización del conocimiento es un objetivo central de las políticas educativas en Brasil. La educación pública, gratuita, de calidad y para todos se defiende como condición para una sociedad más justa. En este sentido, el estudio investiga cómo los cursos masivos en línea (MOOCs) contribuyen a la democratización del conocimiento en el sector del turismo cultural en Brasil, centrándose en el curso de Guía de Turismo en Espacios Culturales Locales, ofrecido por el IFRS - campus Osório en formato masivo. La investigación, de naturaleza aplicada y con enfoque cualitativo, utiliza el método de estudio de caso para examinar el perfil sociodemográfico de los participantes, incluyendo ingresos, color/etnia y tasa de finalización. La recolección de datos se llevó a cabo entre octubre de 2023 y marzo de 2024, a través de análisis documentales de los registros administrativos del curso, que incluyeron datos demográficos y la tasa de finalización de los estudiantes. Los resultados indican que los MOOCs desempeñan un papel significativo en la democratización del acceso a la educación, permitiendo que individuos de diversos contextos socioeconómicos, incluidas las capas populares, se capaciten para trabajar en el turismo cultural. La flexibilidad y accesibilidad del curso investigado impactaron fuertemente la inclusión de estas capas, promoviendo el desarrollo profesional. Se concluye que los MOOCs pueden ser una herramienta eficaz para ampliar el acceso a una educación de calidad, fortalecer el turismo cultural en Brasil y superar las barreras tradicionales de acceso a la educación. Además, promueven la valorización del patrimonio cultural y forman profesionales calificados para actuar en este campo, contribuyendo así a una sociedad más justa e informada.La démocratisation du savoir est un objectif central des politiques éducatives au Brésil. L'enseignement public, gratuit, de qualité et accessible à tous est défendu comme une condition pour une société plus juste. Dans ce contexte, cette étude examine comment les cours en ligne ouverts à tous et massifs (MOOC) contribuent à la démocratisation du savoir dans le secteur du tourisme culturel au Brésil, en se concentrant sur le cours de Guide de Tourisme dans les Espaces Culturels Locaux, offert par l'IFRS - campus d'Osório. Cette recherche, de nature appliquée et avec une approche qualitative, utilise la méthode d'étude de cas pour examiner le profil sociodémographique des participants, y compris le revenu, la couleur/l'origine ethnique et le taux d'achèvement. La collecte de données a été réalisée entre octobre 2023 et mars 2024, au moyen d'analyses documentaires des registres administratifs du cours, qui comprenaient des données démographiques et le taux d'achèvement des étudiants. Les résultats indiquent que ces cours jouent un rôle significatif dans la démocratisation de l'accès à l'éducation, permettant à des individus de divers contextes socioéconomiques, y compris les classes populaires, de se former pour travailler dans le tourisme culturel. La flexibilité et l'accessibilité du cours étudié ont fortement impacté l'inclusion de ces classes, favorisant le développement professionnel. Il est conclu que les MOOC peuvent être un outil efficace pour élargir l'accès à une éducation de qualité, renforcer le tourisme culturel au Brésil et surmonter les barrières traditionnelles d'accès à l'éducation. De plus, ils favorisent la valorisation du patrimoine culturel et forment des professionnels qualifiés pour travailler dans ce domaine, contribuant ainsi à une société plus juste et informée.  A democratização do conhecimento é objetivo central de políticas educacionais no Brasil. O ensino público, gratuito, de qualidade e para todos é defendido como condição para uma sociedade mais justa. Nesse sentido, o estudo investiga como os cursos online abertos massivos (MOOCs) contribuem para a democratização do conhecimento no setor de turismo cultural no Brasil, com foco no curso de Condutor de Turismo em Espaços Culturais Locais, ofertado pelo IFRS - campus Osório no formato massivo. A pesquisa, de natureza aplicada e com abordagem qualitativa, utiliza o método de estudo de caso para examinar o perfil sociodemográfico dos participantes, incluindo renda, cor/etnia e taxa de conclusão. A coleta de dados foi realizada entre outubro de 2023 e março de 2024, por meio de análises documentais dos registros administrativos do curso, que incluíram dados demográficos e a taxa de conclusão dos estudantes. Os resultados indicam que os MOOCs desempenham um papel significativo na democratização do acesso à educação, permitindo que indivíduos de diversos contextos socioeconômicos, incluindo camadas populares, se capacitem para atuar no turismo cultural. A flexibilidade e a acessibilidade do curso investigado impactaram fortemente a inclusão dessas camadas, promovendo o desenvolvimento profissional. Conclui-se que os MOOCs podem ser uma ferramenta eficaz para ampliar o acesso à educação de qualidade, fortalecer o turismo cultural no Brasil e superar barreiras tradicionais de acesso à educação. Além disso, eles promovem a valorização do patrimônio cultural e formam profissionais qualificados para atuar nesse campo, contribuindo assim para uma sociedade mais justa e informada.