La humanización en salud para promover la descentralización en los centros de salud.

Abstract

Este estudio surge de la preocupación de los aspectos críticos del sistema de salud en Perú, como la ausencia de recursos, poca capacidad del personal en la resolución de conflictos y la falta de empatía hacia el paciente, lo que evidencia una deshumanización de este sistema y la necesidad de humanizarlo. Para dar respuesta a esta situación se exponen en este artículo algunos modelos que pueden contribuir a la humanización de los servicios de salud, teniendo en cuenta los diferentes agentes que participan en la asistencia médica. Se trabajó con la metodología de investigación documental. Entre las conclusiones se destacó la importancia de que el estado, los centros y el personal de salud aborden esta problemática de forma mancomunada.