Capital estructural de la organización: un estudio bibliométrico

Abstract

Structural capital refers to the intangible assets of an organization that are related to its internal structure. The present study analyzes structural capital in an exploratory manner and facilitates the interpretation of structural capital as it is crucial to understanding how these elements contribute to the value and performance of microenterprises in the canton of La Maná. Exploratory factor analysis helps simplify this complexity and group them into factors that represent broader concepts. Four hypotheses were proposed related to organizational and technological structuring (H1), knowledge management and innovation (H2), the adoption of technological tools (H3) and the efficiency of the organizational system (H4). An exploratory factor analysis was carried out with the purpose of identifying the underlying structure of the variables linked to structural capital. The results with 5 factors confirmed H1, showing that greater organizational structuring improves business performance and sustainability. Regarding H2, it was found that knowledge management and process innovation strengthen competitiveness. Likewise, H3 was supported by demonstrating that the adoption of information technologies and systems optimizes strategic decision making. Finally, H4 was validated by observing that an efficient organizational system aimed at improving the work of employees increases competitive advantage. These findings highlight the relevance of structural capital as a key factor for the sustainability and competitiveness of microenterprises in dynamic environments.El capital estructural se refiere a los activos intangibles de una organización que están relacionados con su estructura interna. El presente estudio analiza de manera exploratoria el capital estructural y facilita la interpretación del capital estructural al ser crucial para entender cómo estos elementos contribuyen al valor y al desempeño de las microempresas del cantón La Maná. El análisis factorial exploratorio ayuda a simplificar esta complejidad y agruparlas en factores que representan conceptos más amplios. Se plantearon cuatro hipótesis relacionadas con la estructuración organizativa y tecnológica (H1), la gestión del conocimiento e innovación (H2), la adopción de herramientas tecnológicas (H3) y la eficiencia del sistema organizativo (H4). Se realizó un análisis factorial exploratorio con el propósito de identificar la estructura subyacente de las variables vinculadas al capital estructural. Los resultados con 5 factores confirmaron la H1, evidenciando que una mayor estructuración organizativa mejora el desempeño empresarial y la sostenibilidad. En cuanto a la H2, se encontró que la gestión del conocimiento y la innovación en los procesos fortalecen la competitividad. Asimismo, la H3 fue respaldada al demostrar que la adopción de tecnologías y sistemas de información optimiza la toma de decisiones estratégicas. Finalmente, la H4 se validó al observar que un sistema organizativo eficiente y orientado a la mejora del trabajo de los empleados incrementa la ventaja competitiva. Estos hallazgos destacan la relevancia del capital estructural como un factor clave para la sostenibilidad y competitividad de las microempresas en entornos dinámicos.