Memorable Tourism Experience (MTE): a scale proposal and test

Abstract

Este estudo buscou desenvolver e testar uma escala para avaliar experiências turísticas memoráveis ​​(ETMs). O instrumento proposto continha inicialmente 49 itens testados, organizados em 12 dimensões: ambiente, cultura, relacionamento com acompanhantes, relacionamento com outros turistas, relacionamento com agentes locais (residentes e prestadores de serviços), novidade, emoções, sonho, significado, renovação, hedonismo e envolvimento. Os dados foram coletados por meio de um questionário aplicado a 1.193 brasileiros com hábitos de viagem regulares, com 18 anos ou mais. Os dados foram analisados ​​quantitativamente utilizando modelagem de equações estruturais. Os testes estatísticos incluíram análise fatorial exploratória seguida de análise fatorial confirmatória. Os resultados indicam que a escala é confiável e válida para pesquisas sobre ETMs, pelo menos para a amostra em questão, e confirmam a multidimensionalidade do construto de ETM, embora as dimensões de hedonismo e envolvimento tenham se mostrado inadequadas. Assim, a validade da escala de ETM proposta, composta por 35 itens, foi confirmada, assim como a validade de 10 dimensões do construto de segunda ordem.