Crítica y razón de los servicios sociales de base. Atención y proactividad en el Estado social

Abstract

La estabilizaci�n y el desarrollo de los servicios sociales de base han contribuido al acceso de la ciudadan�a a los recursos y las prestaciones sociales. Sin embargo, a menudo esto ha sido motivo para inhabilitar las cr�ticas y pr�cticas que tratan de mejorarlos, posponiendo soluciones a problemas t�cnicos y organizativos. En este art�culo, se abordan algunos de esos problemas y se razona sobre las potenciales mejoras de los derechos sociales que su resoluci�n puede suponer. Para, ello nos apoyamos en los principales resultados de una consulta institucional realizada en los servicios sociales de una ciudad espa�ola mediana. Se trata de una exploraci�n informativa que trata de conocer las preocupaciones de los profesionales de esos servicios. Al utilizar metodolog�as no directivas de comunicaci�n y recogida de la informaci�n, se obtuvieron aportaciones que, una vez analizadas, pensamos que contienen elementos comprensivos y propositivos �tiles para avanzar hacia unos servicios sociales m�s receptivos con el mundo social.