Relaciones públicas y marketing sensorial en redes sociales de eventos de moda: Nicaragua Diseña

Abstract

Fashion designers and entrepreneurs in Nicaragua require spaces to make their designs visible. Fashion events are an ideal public relations tool in the communication strategies of brands in the sector. Therefore, they are presented as an ideal platform for the promotion of fashion designers. The new business paradigm, based on the digital ecosystem and social networks, favors the development of public relations strategies that favor interaction with the public and brand positioning. The evolution towards an approach based on the user experience also allows the implementation of techniques based on sensory marketing. This paper aims to analyze the management of public relations and sensory marketing in the social networks of fashion events, through the case study of the Nicaragua Diseña platform on Facebook. The results show an active presence in the network. User participation is significant, mainly in content about festivals, through the image format. Lastly, the event uses sensory marketing to generate experiences that connect with the public.Los diseñadores y emprendedores de moda en Nicaragua requieren espacios donde visibilizar sus diseños. Los eventos de moda se constituyen como una herramienta idónea de relaciones públicas en las estrategias comunicativas de las marcas del sector. Se presentan, por tanto, como una plataforma idónea para la promoción de los diseñadores de moda. El nuevo paradigma empresarial, basado en el ecosistema digital y las redes sociales, favorece el desarrollo de estrategias de relaciones públicas que favorezcan la interacción con los públicos y el posicionamiento de la marca. La evolución hacia un enfoque basado en la experiencia del usuario permite, además, la implementación de técnicas sustentadas en el marketing sensorial. En este trabajo se pretende analizar la gestión de las relaciones públicas y el marketing sensorial en las redes sociales de eventos de moda, mediante el estudio de caso de la plataforma Nicaragua Diseña en Facebook. Los resultados evidencian una activa presencia en la red. La participación de los usuarios es significativa, principalmente en contenido sobre festivales, mediante el formato imagen. Por último, el evento recurre al marketing sensorial para generar experiencias que conecten con el público.