PENGARUH JOB EMBEDDEDNESS, EMOTIONAL INTELIGENCE DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. NUSANTARA MOBIL INTERNATIONAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan menguji pengaruh keterikatan pekerjaan (job embeddedness), kecerdasan emosional (emotional intelligence), dan keterlibatan karyawan (employee engagement) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada pegawai PT Nusantara Mobil International. Keterikatan pekerjaan (job embeddedness) diukur dengan fit, links, dan sacrifice. kecerdasan emosional (emotional intelligence) diukur dengan kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi diri, kesadaran sosial, dan keterampilan sosial. keterlibatan karyawan (employee engagement) diukur dengan vigor, dedication, dan absorption. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Nusantara Mobil International yang berjumlah 74 orang. Jumlah sampel ini menggunakan teknik pengambilan sampel jenuh yang merupakan teknik pengambilan seluruh sampel dari populasi. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Dalam penelitian initeknik analisis datanya berdasarkan regresilinier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job embeddedness, emotional intelligence, dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior.