Strategi Hubungan Masyarakat Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Mandala Indonesia (STIAMI) Dalam Membentuk Citra Positif

Abstract

Sebuah perguruan tinggi tidak terlepas berbagai kasus khususnya pada program Pascasarjana sangatlah penting untuk selalu menjaga citra karena  berkaitan dengan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas yang dimiliki oleh sebuah institusi pendidikan. Humas Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Mandala Indonesia yang mengaharuskan  membuat strategi dalam meningkatkan citra positif. Konsep yang digunakan dalam menganalisa strategi Hubungan Masyarakat yang dinyatakan Cutlip. Tujuan penelitian    mengetahui strategi  Humas Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Mandala Indonesia dalam meningkatkan citra dengan program Media Relations. Pada penelitian ini  menggunakan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif. Teknik Pengumpulan Data yang digunakan dalam penelitian ini dengan wawancara,observasi nonpartisipan dengan melakukan pengambilan data primer dan sekunder. Hasil penelitian ini Strategi Humas Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Mandala Indonesia dalam  meningkatkan citra positif  pada kegiatan program media relations disetiap kegiatannya  dapat membangun citra positif sesuai dengan tujuan dilakukannya strategi public relations dengan melakukan empat tahapan strategi komunikasi yaitu Mendefinisikan masalah, Perencanaan dan pemprograman, Mengambil tindakan dan berkomunikasi, Evaluasi program.