STRATEGI CONTENT MARKETING SUARA TELFON UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS

Abstract

Naiknya penggunaan media sosial Instagram sebagai media promosi pada masa awal tahun 2020 membuat content creator harus bersaing secara ketat agar kontennya tetap menarik audiens. Suara Telfon adalah salah satu akun Instagram yang menawarkan jasa content marketing di akun Instagram nya @suaratelfon dengan 200 ribu followers hingga Mei 2023. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui dan menjelaskan bagaimana implementasi strategi content marketing Suara Telfon untuk brand awareness produk Avoskin pada bulan Juni 2020, (2) dan untuk mengetahui apa faktor penghambat dan pendukung dalam menyusun content marketing. Penelitian ini menggunakan teori perencanaan, konsep content marketing, dan brand awareness. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Pengumpulan data menggunakan wawancara kualitatif dan observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi content marketing Suara Telfon sudah sesuai dengan 8 tahap content marketing Kotler, yaitu menyusun tujuan konten, pemetaan audiens, perancangan ide dan konten, pembuatan konten, distribusi konten, amplifikasi konten, evaluasi konten, dan pengembangan konten. Suara Telfon melakukan riset mendalam mengenai audiens dan algoritma Instagram yang perubahannya sangat dinamis terutama pada awal tahun 2020. Strategi content marketing Suara Telfon ini pun telah berhasil untuk membentuk brand awareness Avoskin pada tahap brand recall.