Pendekatan House Of Risk Untuk Penilaian Risiko Alur Penyediaan Dan Pendistribusian Obat (Studi Kasus Pada Apotek ABC)

Abstract

Apotek ABC adalah sebuah usaha dagang di Kabupaten Gunungkidul, D.I. Yogyakarta yang bergerak di bidang farmasi dan alat kesehatan. Dalam rangka meningkatkan kinerja Apotek ABC dalam melayani dan memenuhi kebutuhan pelanggan, perlu dilakukan identifikasi risiko dan juga mitigasi agar pengelolaan manajemen risiko rantai pasok dapat berjalan sesuai dengan fungsinya. Adapun untuk penilaian risiko pada penilitian ini dengan menggunakan House of Risk (HOR). Dari penelitian yang dilaksanakan di Apotek ABC, terdapat 17 kejadian risiko (risk event) dan 13 agen risiko (risk agent). Berdasarkan perhitungan House of Risk 2 nantinya diperoleh strategi penanganan risiko yang mudah dilakukan dan dapat membantu proses mitigasi Supply Chain Risk Management (SCRM) di Apotek ABC. Strategi penanganan risiko yang dapat diimplementasikan di Apotek ABC yaitu sharing dan update informasi dengan Distributor, membangun sistem komunikasi yang intensif via Whatsapp, membuat kesepakatan bersama dengan distributor terkait waktu pengiriman obat ke Apotek, peramalan permintaan berdasarkan data historis dan yang terakhir melakukan sharing dan edukasi medis kepada pelanggan. Kata