Experiencia de trabajo para la configuración del ERP Odoo en pequeños negocios. Caso de éxito en TostoneT

Abstract

RESUMEN En la actualidad, la información se ha convertido en un recurso estratégico de las organizaciones para desarrollar capacidades competitivas y de gestión. Esta afirmación también es válida para los pequeños negocios que deben prepararse para ser ágiles y certeros ante los cambios y oportunidades del entorno. Los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) contribuyen a fortalecer las capacidades de gestión de los negocios. Sin embargo, a pesar de sus ventajas estratégicas, el ciclo de aprendizaje para su configuración, es muy costoso. Este artículo expone la experiencia de trabajo de los autores para llevar a cabo un proyecto de aprendizaje y configuración del sistema ERP Odoo de manera intencionada, en el alcance de los procesos primarios de la cadena de valor. La aplicación se realizó en un pequeño negocio de informática, TostoneT, cuyos principales resultados fueron la reducción del ciclo de cierre contable, aprovechamiento de oportunidades de negocio y mayor conocimiento sobre administración de negocio. Palabras clave: Cadena de valor, pequeños negocios, capacidades de los sistemas ERP, guía de trabajo. ABSTRACT Today, information has become a strategic resource for organizations to develop competitive and management capabilities. This statement is also valid for small businesses to be prepared to be agile and accurate before changes and opportunities in the environment. Systems Enterprise Resource Planning (ERP) contribute to strengthening the capacity of business management. However, despite its strategic advantages, the learning cycle for configuration is costly. This article presents the work experience of the authors to carry out intentionally a learning and configuration project of ERP system Odoo, within the scope of the primary processes of the value chain. The application was made in a small informatics business whose main results were: time optimization, leveraging business opportunities and greater knowledge of business administration. INTRODUCCIÓN Los cambios que se han producido en los últimos años sugieren el desarrollo de la era de la información y el conocimiento. Estos cambios se asocian fundamentalmente al acelerado desarrollo de las tecnologías de la información (TI); así como al consecuente crecimiento del volumen, capacidad y velocidad de intercambio de datos, información y conocimiento [1-3].