SESSİZ İSTİFANİN İŞ PERFORMANSİNA ETKİSİ: SAĞLIK SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Sağlık Sektöründe Sessiz İstifa ve İş Performansına Etkisi Günümüzde sağlık sektöründe sıklıkla karşılaşılan sessiz istifa, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları'nın (BM-SKA'lar) "sağlıklı ve kaliteli yaşam" ile "insana yakışır iş ve ekonomik büyüme" başlıklarını vurgulayan 3 ve 8 numaralı hedeflerine ulaşma yolunda öncelikli olarak ele alınması gereken kavramlardan biri haline gelmiştir. Yoğun iş temposu kültürü içinde kaybolan çalışanların iş performanslarındaki düşüşle başlayan sessiz istifa süreci, çalışanları anlamanın iş hedeflerine ulaşmada kilit rol oynadığını göstermektedir ve bu çalışma da tam olarak bu noktaya odaklanmaktadır. Bu bağlamda, çalışmanın amacı sağlık profesyonellerinin sessiz istifa algılarının iş performansları üzerindeki etkisini belirlemektir. Bu amaca ulaşmak için, sağlık sektöründeki 385'ten fazla katılımcıyla bir anket çalışması yapılmıştır. Sessiz istifa ile iş performansı arasındaki korelasyon analizi sonucunda, r=-0.417 gücünde ve p<0.05 anlamlılık düzeyinde orta derecede anlamlı negatif bir ilişki bulunmuştur. Sessiz istifanın iş performansı üzerindeki etkisini analiz etmek için yapılan regresyon analizi (β=-0.306; p<0.05) ise negatif bir etkiyi ortaya koymuştur. Fark testleri (T-testi, ANOVA) sonucunda elde edilen diğer ampirik bulgulara göre, katılan sağlık çalışanlarının sessiz istifa algıları arasında cinsiyet, medeni durum, yaş, gelir ve eğitim düzeyleri açısından p<0.05 anlamlılık düzeyinde önemli farklılıklar tespit edilmiştir. Ayrıca, katılan sağlık çalışanlarının iş performansları arasında da cinsiyet, medeni durum, yaş, gelir ve eğitim düzeyleri açısından p<0.05 anlamlılık düzeyinde önemli farklılıklar belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Sessiz istifa, İş performansı, Yönetim, Strateji