ANALISIS STRATEGI BLUE OCEAN “CHINA CONSTRUCTION BANK INDONESIA”

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi blue ocean pada Perusahaan “China Construction Bank Indonesia”. Mengikuti konsep bisnis “market oriented, customer-centric”, Bank CCB Indonesia berkomitmen untuk mengembangkan dirinya menjadi grup perbankan kelas dunia. Strategi-strategi yang sudah ada akan lebih dikembangkan sehingga dapat berkompetisi pada pasar yang baru. Metode dalam penelitian ini menggunakan survei dan studi literatur untuk memahami, meneliti, dan mempelajari mengenai strategi-strategi yang digunakan oleh Bank CCB Indonesia. Untuk merekonstruksi elemen-elemen dari Bank CCB Indonesia untuk masuk ke dalam kurva nilai baru, peneliti mengembangkan strategi dengan beberapa alat analisis yaitu The Four Action Framework dan The ERRC Grid. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi blue ocean dapat meningkatkan kepuasan pengguna layanan, membuat segmen pasar yang baru, dan memberikan kelengkapan bagi produk dan layanan dari Bank CCB Indonesia. Implementasi strategi yang dilakukan akan memberikan keuntungan positif bagi usaha layanan perbankan untuk lebih berkompetitif pada pasar yang baru dan menjadi bisnis yang berkelanjutan. Oleh karena itu, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam memberikan pemahaman dan penerapan dari strategi blue ocean pada layanan berbankan di Indonesia. Selain itu, dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi pemasaran dalam menghadapi persaingan yang ketat dalam industri perbankan. Kata kunci : strategi, perbankan, strategi blue ocean, pasar baru.