La gestión del cambio en instituciones de educación superior: enfoques administrativos para la adaptación a nuevas demandas sociales, tecnológicas y académicas en el siglo XXI

Abstract

Throughout the 21st century, the University of Guayaquil has been undergoing significant transformations driven by technological advancement, increasing social demands, and global academic challenges. In this scenario, change management has become a strategic pillar to ensure institutional adaptability and sustainability. This research adopts a mixed-methods approach, combining qualitative and quantitative techniques to provide a comprehensive understanding of the phenomenon by integrating empirical evidence with the analysis of organisational experiences and meanings. The findings suggest that, while efforts to introduce innovation into university management are evident, they are often fragmented and lack systemic coordination, which undermines their long-term effectiveness. Consequently, there is a pressing need to implement integrated administrative approaches aligned with contemporary dynamics in order to enhance educational quality, strengthen the university’s engagement with its broader environment, and elevate its international standing. At the same time, institutional transformation requires a critical reassessment of organisational structures, internal processes, and leadership practices to develop agile and contextually relevant strategies capable of responding effectively to current demands.A lo largo del siglo XXI, la Universidad de Guayaquil se enfrenta a transformaciones profundas impulsadas por la evolución tecnológica, las crecientes demandas sociales y los desafíos académicos globales. En este contexto, la gestión del cambio se convierte en un eje estratégico para garantizar la adaptación y sostenibilidad institucional. La investigación realizada adopta un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos que permiten una comprensión integral del fenómeno, integrando datos empíricos con el análisis de experiencias y significados organizacionales. A partir del estudio, se evidencia que si bien existen esfuerzos por incorporar innovaciones en la gestión universitaria, estas acciones suelen desarrollarse de manera fragmentada y sin una articulación sistémica. Esto limita su impacto y sostenibilidad en el tiempo. La necesidad de implementar enfoques administrativos integrales, alineados con las dinámicas contemporáneas, se presenta como una condición indispensable para fortalecer la calidad educativa, mejorar la interacción con el entorno y proyectar la universidad a nivel internacional. Asimismo, la transformación institucional demanda una revisión crítica de las estructuras organizativas, procesos internos y prácticas de liderazgo, a fin de consolidar estrategias eficaces que respondan con agilidad y pertinencia a las exigencias del entorno actual.