AVALIAÇÃO DA GESTÃO DE CUSTOS NAS ENTIDADES HOSPITALARES: UM ESTUDO NA CIDADE DE UBERLÂNDIA MG

Abstract

Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa de campo realizada nos hospitais localizados na cidade de Uberlândia-MG, com objetivo de avaliar a utilização das informações de custos nas entidades hospitalares. Os hospitais possuem alta complexidade na operacionalização de suas atividades, exigindo dos gestores deste setor um maior empenho em obter um tratamento empresarial que proporcione eficiência suficiente para realizar seu negócio com credibilidade junto a seus clientes e mantendo uma condição econômico financeira que viabilize a competitividade da empresa. A metodologia utilizada caracteriza-se por um estudo exploratório. Para a coleta de dados, utilizou-se da pesquisa bibliografia, entrevista não-estruturada e questionário. Os resultados apontam que no grupo dos hospitais investigados, foi observada uma aplicação parcial da gestão de custos no processo decisório. Verificou-se que os gestores percebem a necessidade e a importância da informação de um sistema de custos para que se possa subsidiar de forma eficiente e eficaz o processo decisório e buscar a sustentabilidade econômico-financeira da organização.