IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS (MASP) PARA REDUÇÃO DE PERDAS EM EMPRESAS MANUFATUREIRAS

Abstract

Recebido em: 13/12/2016-Aprovado em: 10/03/2017-Disponibilizado em: 01/07/2017 RESUMO: Neste trabalho foi planejada e implementada a Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) em uma indústria manufatureira de Lavras-MG, que produz máquinas de irrigação. Um dos problemas levantados nesta indústria foi o alto número de peças com defeitos oriundas de seus fornecedores. Ao aplicar o MASP nesta empresa, foram utilizadas as seguintes ferramentas estatísticas: Brainstorming, Folha de Verificação, Diagrama de Causa e Efeito, Gráfico de Pareto e Fluxograma. Mediante os resultados encontrados, percebeu-se uma necessidade de controle dos fornecedores. Esta constatação implicou na instalação de um sistema que verificasse as não conformidades das peças e, ao mesmo tempo, pudesse servir como um feedback para tais fornecedores, gerando um gráfico e um índice de desempenho de cada um deles. Com a aplicação do MASP pôde-se observar uma redução na taxa de peças com defeitos ou fora da especificação, o que acabou reduzindo o lead time da produção desta empresa. Palavras-chave: Metodologia de análise e solução de problemas. Redução de perdas. Controle de qualidade. ABSTRACT: In the present work, the MASP methodology (Method of Analysis and Problem Solving) was applied to a manufacturing industry in Lavras (Minas Gerais), which produces irrigation machines. One of the problems identified in this industry was the high number of defective parts from its suppliers. The following statistical tools were used: Brainstorming, Check Sheets, Cause and Effect Diagram, Pareto Diagram and Flow Chart. The results found in this study suggest that an effective suppliers control is needed. This finding led to a implementation of a system in order to verify the nonconformities of the parts and, at the same time, give a feedback to the suppliers, generating a graph and an performance index of each of them. After applying the MASP, there was a reduction in the rate of defective parts or out of specification cases, and consequent reduction of the manufacturing lead time.