BANKACILIK SEKTÖRÜNDE ÖRGÜTSEL ADALET, ÖRGÜTSEL GÜVEN VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ

Abstract

Bu çalışmada, örgütler için etkinlik ve verimlilik açısından önemli unsurlar arasında yer alan örgütsel adalet, örgütsel güven ve örgütsel bağlılık kavramları ele alınarak, çalışanlar ve kurum bakımından birbirleri ile olan ilişkileri incelenmiştir. Bu amaçla 44 maddeden oluşan 5’li likert tipi anket formu hazırlanmış ve Sivas İli’ndeki özel ve kamu bankalarından yargısal olarak seçilen 7 kamu, 4 özel banka şubesi çalışanlarına uygulanmıştır. Gönüllülük esasına göre toplanan ve geçerli olarak değerlendirilen toplam 130 çalışandan elde edilen veriler yapısal eşitlik modellemesi tekniği ile analiz edilmiş ve analizde LISREL 8.72 programı kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda örgütsel adalet ve örgütsel güven arasında anlamlı bir ilişki olduğu ve örgütsel güven ile örgütsel bağlılığın alt boyutlarını oluşturan normatif bağlılık, duygusal bağlılık ve devam bağlılığı arasında da anlamlı ilişkiler olduğu ortaya konulmuştur.