PENGARUH PENGEMBANGAN APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Kantor Samsat Dinas Pendapatan Daerah Prov. Kaltim)

Abstract

… bisa dinafikan adanya beberapa daerah yang memiliki terobosan dan inovasi untuk mendorong … cerdas, terampil, mandiri, rasa setiakawan, bekerja keras, kreatif, inovatif, disiplin, dan … yang telah membuktikan adanya pengaruh yang signifikan kualitas layanan terhadap tingkat …