Estratégias para Condução do Diálogo a Distância

Abstract

Este trabalho apresenta estratégias de comunicação escrita, a partir de uma concepção dialógica de Educação, que privilegia a co-participação de estudantes e tutores na trajetória de aprendizagem. Parte-se do pressuposto de que o tutor tem o papel de educador e é um dos sujeitos responsáveis pela formação de estudantes, uma vez que irá mediar a aprendizagem, estabelecendo um diálogo ao mesmo tempo acolhedor e instigador da problematização do conhecimento. A concepção de aprendizagem dialógica oferece subsídios para estabelecer as características da interação, selecionar a linguagem mais adequada para o diálogo escrito a distância, conquistar o engajamento do estudante para a problematização e levá-lo à aprendizagem autônoma. Discutem-se os estudos socioculturais desenvolvidos por Vigotski, Bakhtin, Wells, dentre outros, para investigar a interação dialógica como alternativa para o diálogo a distância. Sugere-se o uso da escrita sensível, para estabelecer a empatia com estudantes, e do questionamento dialógico, para problematizar as dúvidas enviadas. Essas estratégias são analisadas à luz de uma experiência prática, na qual uma tutora instaurou um jogo de perguntas e respostas, e com isso, conseguiu, em alguns casos, o engajamento de estudantes, por meio do estabelecimento de empatia, do compartilhamento do processo de construção de ideias e da prevalência da função dialógica do discurso. Ao final, é proposta uma reflexão sobre a importância da autonomia do estudante em cursos a distância e como fomentar essa autonomia.