Agotamiento emocional y factores ocupacionales en enfermeras ecuatorianas durante la pandemia de covid-19: una revisión sistemática

Abstract

El agotamiento emocional, fenómeno ocupacional que ocurre cuando el estrés laboral no se ha manejado con éxito, siendo las enfermeras, los profesionales con niveles más altos de agotamiento debido al trabajo emocionalmente agotador y al contacto prolongado con los pacientes. Objetivo: Examinar el agotamiento emocional y factores ocupacionales en enfermeras ecuatorianas durante la pandemia COVID-19. Metodología: se empleó un enfoque cualitativo, documental e inductivo. Se utilizaron bases de datos: Pubmed, SciELO, Dialnet, Redalyc del 1 enero 2020 al 31 enero 2023, incluida la base de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Una vez identificados los artículos y eliminados los duplicados, se realizó un proceso de (pre) selección, elección y análisis, en cuatro fases, siguiendo la normativa PRISMA. Tomando los criterios de inclusión y exclusión. Resultados: diez estudios, 768 enfermeras, con prevalencia global del síndrome de 10% hasta 94.52%; el agotamiento emocional, despersonalización y realización personal presentaron niveles bajo, medio y alto. Los factores asociados a agotamiento fueron: mujeres, edad 31 a 40 años, divorciadas, miedo a contagiarse, falta de equipos de protección, ausencia de vacunas, función desempeñada, guardias, contacto directo con pacientes, antigüedad laboral, contratado y servidor público. Conclusión: Las enfermeras ecuatorianas han experimentado niveles moderados a severos de agotamiento durante la pandemia de COVID-19, por ello es necesario contar con herramientas emocionales y personal para enfrentar situaciones demandantes como las vividas, la identificación, manejo de factores demográficos y laborales que contribuyen al agotamiento mejorará la capacidad de respuesta de las enfermeras y los sistemas de salud ante futuras emergencias sanitarias.