PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM CỦA DU KHÁCH THÁI LAN ĐẾN HUẾ

Abstract

Hoạt động mua sắm thường đóng vai trò quan trọng trong hoạt động du lịch của du khách Thái Lan khi đến Huế chỉ sau hoạt động tham quan. Bên cạnh đó, chi tiêu cho hoạt động mua sắm cũng chiếm tỷ lệ cao nhất trong các hoạt động chi tiêu của du khách Thái Lan. Nghiên cứu này sử dụng bảng hỏi khảo sát 203 du khách Thái Lan đến Huế nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của du khách Thái Lan đến Huế. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của du khách Thái Lan khi đến Huế đó là (1) Thái độ, kỹ năng của người bán, (2) Giá cả, khuyến mãi, (3) Sản phẩm, (4) Động cơ, (5) Sự thuận tiện và (6) Ảnh hưởng xã hội. Từ đó, những hàm ý được đề xuất nhằm thúc đẩy hành vi mua sắm của du khách Thái Lan đến Huế.