Estudio comparativo de las desigualdades en el tecnoestrés entre instituciones de educación superior en América Latina y Europa

Abstract

El tecnoestrés, definido como la dificultad de adaptarse a las tecnologías, ha cobrado relevancia en el ámbito de la educación superior, intensificándose con la pandemia de COVID-19. Afecta tanto a estudiantes como a docentes, alterando el bienestar mental y la calidad de la educación. Este estudio examina el tecnoestrés en universidades de América Latina y Europa, enfocándose en cómo las diferencias regionales, infraestructurales y culturales influyen en su impacto. El objetivo central de este estudio es investigar el fenómeno del tecnoestrés en la educación superior, utilizando un marco de desajuste multidimensional persona-entorno. Se busca comprender cómo diferentes dimensiones del ajuste persona-entorno, como persona-organización, persona-tecnología y persona-personas, contribuyen conjuntamente al tecnoestrés. Se adoptó un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas semiestructuradas y grupos focales con profesores y estudiantes de universidades en América Latina y Europa. El estudio es de naturaleza exploratoria y descriptiva, enfocado en describir y comprender las experiencias y percepciones de los participantes, sin establecer relaciones causales. Los resultados muestran una alta incidencia de tecnoestrés entre profesores y estudiantes, con diferencias significativas entre regiones. En América Latina se reportaron niveles más altos de tecnoestrés, posiblemente debido a diferencias en infraestructura tecnológica y acceso a recursos de capacitación. El tecnoestrés se relaciona con consecuencias psicológicas y físicas adversas, y afecta negativamente el rendimiento académico y la productividad docente. El estudio resalta la creciente incidencia y las implicaciones multifacéticas del tecnoestrés en la educación superior. Se sugiere la importancia de desarrollar enfoques integrales para su gestión, considerando factores individuales, contextuales y culturales. Las instituciones educativas deben reconocer el tecnoestrés como un aspecto crítico que impacta la calidad de la enseñanza y el aprendizaje, promoviendo un uso equilibrado y saludable de la tecnología.