IDENTIFICAÇÃO DE FATORES DE ESTRESSE LABORAL EM PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM

Abstract

Durante as últimas décadas, o interesse pelo estudo do estresse vem crescendo, bem como os fatores psicossociais relacionados com o trabalho. É comum estudar o tema estresse em unidades específicas, porém frequentemente se encontram situações de estresse em Unidades Médicas. O objetivo desse estudo foi identificar e classificar fatores laborais estressantes que afetam os profissionais de enfermagem em Unidades Hospitalares. Estudo qualitativo, descritivo-analítico, prospectivo segundo a metodologia Delphi, na Espanha – Hospital Geral. Universitário de Alicante e Hospital Geral. de Elda. Participaram 30 profissionais de enfermagem das unidades. Foram identificados, nas quatro etapas do processo, diferentes fatores de estresse nos profissionais, elevando-se progressivamente os níveis de consenso. A conclusão a que se chegou foi a de que os fatores com maior consenso e maior pontuação no grupo podem ser usados como feramenta na gestão clínica de unidade hospitalar, a fim de melhorar a qualidade de vida laboral dos trabalhadores e buscar a excelência na linha gestora.