Inteligencia de negocios en la educación. Una revisión sistemática de literatura

Abstract

Este artículo tiene por objetivo realizar una revisión sistemática sobre aspectos y componentes de mayor soporte para la inteligencia de negocios en la educación durante los años 2020-2025 y para ello se ha considerado cadenas de búsquedas, obteniendo 668 artículos científicos referentes al tema, de los cuales se le ha aplicado los criterios de inclusión y exclusión llegando a obtener 25 artículos  para responder a 4 preguntas de investigación las cuales serían enfocadas a los objetivos principales, las herramientas y tecnologías, las dimensiones de los modelos del business intelligence (BI), y las medidas e indicadores KPI que han sido considerados en la solución de BI en la educación. Las soluciones de BI son cruciales para mejorar la toma de decisiones y optimizar procesos administrativos y académicos. La motivación de esta revisión es sintetizar la literatura existente, las instituciones educativas pueden adoptar mejores prácticas y mejorar sus procesos de toma de decisiones. La RS revela que la implementación de BI en la educación permite a las instituciones mejorar significativamente su eficiencia operativa y calidad educativa. En conclusión, la adopción de tecnologías y herramientas de BI en el ámbito educativo es esencial para afrontar los desafíos de la gestión de datos y optimizar los procesos educativos, lo que mejora la eficiencia administrativa y el rendimiento académico.