A importância da gestão de qualidade e acreditação hospitalar: Uma visita técnica a UBS-Unidade Básica de Saúde Vicente de Paula de Luzinópolis-TO

Abstract

A gestão dos serviços hospitalares é de grande importante para a gestão de uma UBS, bem como para a obtenção de acreditação. Diante disso, o objetivo geral do presente trabalho é ressaltar a importância da Gestão de Qualidade e Acreditação Hospitalar no processo de organização e gestão de uma Unidade Básica de Saúde para um melhor desempenho e atendimento ao paciente. Os objetivos específicos do trabalho é demonstrar através da pesquisa realizada na UBS Vicente de Paula em Luzinópolis, levantamentos de dados sobre a gestão hospitalar, os planejamentos e metas a serem alcançadas como a busca por uma melhoria na gestão e no desempenho dos profissionais. Esta pesquisa é baseada em uma abordagem exploratória e de investigação qualitativa e com aplicação de questionário. O desenvolvimento do presente estudo possibilita uma análise detalhada do ambiente hospitalar. Será possível conhecer e observar os diversos procedimentos e serviços que acontecem no cotidiano dos profissionais de saúde no dia da visita, obtendo dados mais consistentes as etapas no ambiente hospitalar, no que diz respeito ao tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve proporcionar a atenção acolhedora, humana e resolutiva.