Pengenalan dan Pendampingan Pembuatan Konten Marketing Public Relations untuk Media Promosi UMKM

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk peningkatan pemahaman penggunaan media sosial sebagai media promosi usaha UMKM di Cipinang, Jakarta Timur. Viony’s Kitchen merupakan salah satu UMKM yang menawarkan mochi sebagai menu utama, selain juga menawarkan produk lain seperti fruit sando. UMKM ini memiliki Instagram sebagai media sosial yang digunakan untuk menginformasikan brand mereka. Namun penggunaan media sosialnya belum dimanfaatkan dengan baik, untuk promosi maupun penyebaran brand awareness. Pelaku UMKM kurang memahami bagaimana penggunaan media sosial untuk promosi dan cara memanfaatkan media sosial lainnya, selain Instagram, untuk meningkatkan penjualan. Diperlukan adanya pengenalan konten marketing public relations kepada pelaku UMKM. Marketing Public Relations merupakan salah satu konsep yang dapat digunakan dalam kegiatan promosi, di mana marketing PR merupakan sinergi antara strategi pemasaran dengan kegiatan public relations. Melalui pengenalan dan pendampingan pembuatan konten marketing public relations, pelaku UMKM mendapatkan wawasan lebih terkait: (1) pengenalan media sosial tiktok; (2) pembuatan akun tiktok, praktek langsung (3) cara pembuatan konten marketing public relations dengan melihat dari segi isi konten, tujuan konten, fitur yang tepat, jam tayang sesuai hari, serta (4) pendampingan pembuatan konten tiktok, dengan cara pratek langsung.