Homogénéité des représentations dans l’entreprise : illusions et réalités

Abstract

Supposant à un courant de la pensée managériale très en vogue dans les années quatre-vingt, cet article réfute les bienfaits supposés de l’homogénéité du personnel dans l’entreprise. Il ne conteste pas l’influence des représentations sur l’action individuelle, mais s’interroge sur la cohérence de celles-ci dans l’action collective selon le type d’activité. Ainsi la conception collective implique-t-elle une certaine homogénéité des points de vue entre acteurs, concernant notamment la définition des objectifs à atteindre, alors que de simples accords occasionnels négociés par des individus en interaction, suffisent le plus souvent pour mener une activité opérationnelle de groupe. Being