PENGARUH PENGETAHUAN, TRUST DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN E-BANKING TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI SECARA ONLINE

Abstract

Penelitian ini berjudul pengaruh pengetahuan,trust, dan kemudahan penggunaan e-banking terhadap minat bertransaksi secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan,trust, dan kemudahan penggunaan e-banking terhadap minat bertransaksi secara online. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuesioner yang disebarkan langsung kepada para nasabah bank muamalat palopo.Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer.Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling yang berjumlah 50 orang yang merupakan nasabah bank MuamalatKota Palopo. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif (statistik) dengan menggunakan analisis regresi linier berganda..Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa variable pengetahuan tidak berpengaruh positif terhadap minat bertransaksi online, variable trust berpenggaruh terhadap minat bertansaksi online, dan variable kemudahan tidak berpengaruh terhadap minat bertransaksi secara online Hasil koefisien determinasi menunjukkan Pengetahuan, Trust, dan kemudahan penggunaan e-banking berpengaruh dalam bertransaksi secara online sebesar 47,1% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh factor lain di luar penelitian ini.