Perception of users hipertensive fence of assistance program received in primary care

  • De Lima J
  • Santos A
  • Marcon S
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Abstract

Objetivo: conhecer a percepção de pessoas com hipertensão acerca da assistência recebida na atenção primária.  Método: estudo descritivo de natureza qualitativa, realizado com 42 pessoas com hipertensão cadastradas em cinco equipes da Estratégia Saúde da Família de Maringá-Paraná. Os dados foram coletados entre abril e junho de 2013 durante reuniões dos grupos, utilizando questões norteadoras, as quais foram gravadas, transcritas e submetidas à análise de conteúdo temática. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos sob o Parecer 880/2007. Resultados: emergiram as categorias: Atividades do HIPERDIA focadas na entrega de medicamentos: duas faces de uma mesma moeda; As lacunas e dificuldades no HIPERDIA; e A boa relação com profissionais de saúde gera satisfação com o serviço. Conclusão: a forma como o usuário percebe o serviço está relacionada ao recebimento de medicamentos, disponibilidade e flexibilidade nos horários de atendimento, e relação com profissionais de saúde.

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De Lima, J. C., Santos, A. de L., & Marcon, S. S. (2016). Perception of users hipertensive fence of assistance program received in primary care. Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online, 8(1), 3945–3956. https://doi.org/10.9789/2175-5361.2016.v8i1.3945-3956

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