KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KINERJA PELAYANAN RUMAH SAKIT DI KOTA BANDUNG

Abstract

Fokus penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan rumah sakit di kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei deskriptif dan survei penjelasan. Jenis penyelidikannya adalah kausalitas, serta cakrawala waktu, penelitian bersifat cross-sectional. Teknik analisis yang digunakan terdiri dari dua jenis, yaitu, (1) analisis deskriptif, terutama untuk variabel kualitatif, dan (2) analisis kuantitatif. Pengujian hipotesis menggunakan uji statistik. Analisis kuantitatif ditekankan untuk mengungkapkan perilaku variabel penelitian, sedangkan analisis kualitatif deskriptif digunakan untuk mengeksplorasi perilaku faktor penyebab. Kinerja perawat di rumah sakit Kota Bandung dinilai baik. Kompetensi sekaligus mempengaruhi Kinerja Perawat di RS Kota Bandung. Tetapi sebagian Kompetensi dominan mempengaruhi kinerja Perawat, karena kompetensi lebih dominan mempengaruhi kinerja, menjadi prioritas dalam meningkatkan kinerja Perawat.  Mereka meningkatkan kompetensi perawat Rumah Sakit di Kota Bandung dengan memasukkan pelatihan dan pendidikan, sehingga mampu bekerja lebih profesional.