El impacto del bienestar psicosocial en el desempeño laboral: Un enfoque desde el trabajo social y la gestión de talento humano dentro de las organizaciones

Abstract

El bienestar psicosocial se ha convertido en un eje estratégico en la gestión del talento humano, especialmente por su influencia directa en el desempeño laboral. Este estudio tuvo como objetivo analizar el impacto del bienestar psicosocial en el rendimiento de los trabajadores desde la perspectiva del trabajo social y la gestión organizacional. Se desarrolló una revisión bibliográfica con enfoque cualitativo, de tipo descriptivo-analítico y diseño bibliométrico, aplicando el método PRISMA para la selección sistemática de 27 artículos científicos publicados entre 2019 y 2024 en bases de datos como Scopus, Web of Science, SciELO, ProQuest, EBSCO, Latindex y SENESCYT. Los hallazgos evidencian que las organizaciones que implementan estrategias estructuradas de bienestar —como programas de salud ocupacional emocional, políticas de conciliación vida-trabajo y cultura organizacional saludable— logran mejoras sostenidas en productividad, motivación, satisfacción laboral y retención del talento. Sin embargo, se identifican limitaciones en las pequeñas y medianas empresas ecuatorianas debido a recursos  limitados, baja formalización y escasa planificación estratégica. Como propuesta concreta, se plantea el diseño de un Plan Integral de Bienestar Psicosocial obligatorio para empresas con más de 10 empleados, incluyendo evaluación anual, programas de salud emocional, flexibilidad laboral y formación en liderazgo saludable. El estudio concluye que el bienestar psicosocial no debe entenderse como un beneficio adicional, sino como una condición esencial para la sostenibilidad y competitividad organizacional.Psychosocial well-being has emerged as a strategic axis in human talent management, particularly due to its direct impact on job performance. This study aimed to examine the influence of psychosocial well-being on employee performance from the perspective of social work and organizational management. A bibliographic review was conducted using a qualitative, descriptive-analytical approach with a bibliometric design, applying the PRISMA method for the systematic selection of 27 scientific articles published between 2019 and 2024 in databases such as Scopus, Web of Science, SciELO, ProQuest, EBSCO, Latindex, and SENESCYT. The findings indicate that organizations implementing structured well-being strategies—such as occupational emotional health programs, work-life balance policies, and the promotion of a healthy organizational culture—achieve sustained improvements in productivity, motivation, job satisfaction, and talent retention. However, small and medium-sized enterprises (SMEs) in Ecuador face constraints due to limited resources, low levels of formalization, and insufficient strategic planning. As a practical contribution, this study proposes the implementation of a mandatory Comprehensive Psychosocial Well-Being Plan for companies with more than 10 employees. This plan should include annual psychosocial assessments, emotional health initiatives, flexible work policies, and leadership training programs. The study concludes that psychosocial well-being must not be viewed as an optional benefit but rather as a critical condition for organizational sustainability and long-term competitiveness.