Evaluación de riesgos psicosociales en servidores policiales especializados

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo identificar el riesgo psicosocial y burnout en el personal directivo y técnico operativo de la Dirección Nacional de Delitos Contra la Vida, Muertes Violentas, Desapariciones, Extorsión y Secuestro de la Policía Nacional (DINASED), determinando el impacto tanto a nivel físico como emocional por encontrarse en contacto permanente con casos de desaparición de personas, muertes violentas, tentativas de asesinato y secuestro. La presente investigación se realizó con una metodología cuantitativa, de tipo experimental y con un corte trasversal. Se llevó a cabo con una población de 170 servidores policiales. El análisis se realiza a través de la Aplicación de Reactivos Psicométricos tales el cuestionario de riesgos psicosociales 3.1 y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory, herramientas que fueron seleccionadas debido a su fundamento científico, diseño, fiabilidad y validez. Los resultados muestran un factor de riesgo significativo relacionado con: tiempo de trabajo, demanda psicológica, participación-supervisión y carga de trabajo. Se evidencia elevado cansancio laboral o burnout, cansancio emocional y despersonalización, debidos al tipo de funciones y al tiempo que llevan realizándolas. Concluimos que si existe un riesgo psicosocial y burnout significativo.