L’organisation temporelle des engagements visuels dans des situations de multi-activité équipée en milieu urbain

Abstract

Pour comprendre empiriquement la manière dont est organisée la gestion temporelle des activités qui caractérise les situations de multi-activité, nous avons développé une méthode de captation vidéo des usages des téléphones mobiles en situation de mobilité. Elle est basée sur la synchronisation de deux types d’enregistrements vidéo : une prise de vue contextuelle recueillie à l’aide de lunettes caméra et la captation de l’activité d’écran des smartphones réalisées avec un enregistreur audio-vidéo. Elle permet notamment d’analyser comment les utilisateurs s’approprient les applications mobiles en situation de mobilité. Ces données révèlent l’organisation spatio-temporelle des basculements visuels des utilisateurs (autour de l’écran des terminaux mobiles) et délivrent des informations précieuses pour comprendre comment les utilisateurs gèrent actuellement leurs usages en parallèle des autres activités qui composent les situations ordinaires de multi-activité. Parler de multi-activité reflète une posture particulière des acteurs envers les implications séquentielles potentielles, qui émergent de l’imbrication temporelle des événementsliés à la fois à la navigation dans les services mobiles et à l’environnement de la mobilité ; ces événements formant des occasions d’opérer un basculement visuel d’un foyer d’activité à l’autre. Nous discutons alors du fait que la « texture pragmatique » des interfaces devrait être structurée pour proposer davantage d’opportunités séquentielles de ce type afin qu’elles projettent une organisation temporelle des usages plus en phase avec les paramètres de la multi-activité.To understand how the temporal management of activities which characterize multi-activity situations is organized, we report on the development of a method for recording the different uses of mobile phones in situations of mobility. The method is based on the synchronization of captures of video screen activity and videos of user activity made using camera glasses. This will allow us to analyze how users appropriate their smartphones during daily commutes. These data show the temporal organization of gaze switching (towards and away from the mobile screen) and provide crucial empirical information to understand how users actually manage mobile communications and other activities in everyday multi-activity settings. To speak of multi-activity is to reflect a particular stance that actors take in respect of the potential sequential implications which emerge from the temporal intrication of events relating to the use of mobile devices and to the mobility environment; these events create occasions to visually switch from one field of activity to another. We discuss how the ‘pragmatic texture’ of interfaces should be structured to offer such sequential opportunities so as to project a temporal organization of uses which is better suited to multi-activity settings.