La incorporación del departamento de comunicación a los colegios concertados. La figura e importancia del dircom

Abstract

Introducción: La gestión de la comunicación corporativa se ha vuelto esencial para las instituciones educativas y los colegios. En un contexto de baja natalidad, debate social y político, los centros escolares tienen la necesidad de comunicar eficazmente su proyecto educativo y competir por atraer alumnado. Esto requiere una gestión estratégica y profesional de la comunicación. Los objetivos de este estudio son evaluar la importancia del dircom y del departamento de comunicación en los centros educativos concertados y comprobar si estos colegios y sus instituciones disponen de ellos. Metodología: Se ha utilizado la triangulación metodológica: revisión bibliográfica, entrevista semiestructurada (cualitativa) y encuesta (cuantitativa). La muestra la han formado 25 colegios concertados de Madrid capital. Resultados: Se han identificado distintas tipologías de colegios según su forma de gestionar la comunicación, así como diferentes niveles de desarrollo entre los centros educativos y sus instituciones. Discusión: Existe un nuevo contexto social y legal que está impulsando la comunicación corporativa en los colegios, haciéndoles conscientes de la necesidad de contar con un dircom que gestione profesionalmente este aspecto.  Conclusiones: Hay escasez de recursos humanos y económicos y falta de conciencia y formación entre muchos de los directivos de los colegios concertados.Introduction: Corporate communication management has become essential for educational institutions and schools. In a context of low birth rate, social and political debate, schools have the need to effectively communicate their educational project and compete to attract students. This requires strategic and professional communication management. The objectives of this study are to evaluate the importance of the dircom and the communication department in subsidized educational centers and to check if these schools and their institutions have them. Methodology: Methodological triangulation has been used: bibliographic review, semi-structured interview (qualitative) and survey (quantitative). The sample was made up of 25 charter schools in the capital of Madrid. Results: Different typologies of schools have been identified according to their way of managing communication, as well as different levels of development between educational centers and their institutions. Discussions: There is a new social and legal context that is promoting corporate communication in schools, making them aware of the need to have a director who professionally manages this aspect. Conclusions: There is a shortage of human and economic resources and a lack of awareness and training among many of the directors of subsidized schools.