PENGARUH TRAINING AND DEVELOPMENT, SERVANT LEADERSHIP, DAN REWARD TERHADAP EMPLOYEE RETENTION DI MEDIASI OLEH EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA RESTORAN DI KOTA BATAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh training and development, servant leadership, dan reward terhadap employee retention di mediasi oleh employee engagement pada restoran di kota batam. Dalam perolehan data penelitian ini menggunakan metode random sampling yang kuesionernya dibagikan secara acak dan terdapat 381 responden yang didapatkan pada restoran kota batam. Dalam menganalisis data penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS untuk analisis regresi linier berganda dan Smart-PLS digunakan untuk menganalisis data hubungan antar variabel dependen dan idependen mengolah data yang telah disebarkan. Hasil dari penelitian ini bahwa variabel servant leadership dan reward berpengaruh langsung terhadap employee retention maupun yang dimediasikan oleh employee engagement, sedangkan variabel training and development tidak berpengaruh langsung terhadap employee retention maupun dimediasikan oleh employee engagement.