A qualidade da experiência dos visitantes ao Museu do Futebol

Abstract

As técnicas expositivas utilizadas em museus brasileiros constituem um importante fator para a atração de visitantes. No Museu do Futebol, usam-se, como ferramenta principal, os recursos tecnológicos que permitem uma maior interatividade entre o público e as exposi-ções. O presente trabalho objetiva avaliar a eficácia das técnicas expositivas do Museu do Futebol para a satisfação de seus visitantes levando em consideração a experiência deles durante a ida ao museu. Com base na pesquisa empírica realizada com os visitantes, observou-se que as técnicas expositivas utilizadas são funcionais por despertar o interesse do público pelo conteúdo da exposição e que as percepções dos visitantes baseiam-se em sensações por eles vivenciadas. Palavras-chave: experiência, interatividade, Museu do Futebol, técnicas expositivas, visitantes Abstract The expositive techniques used by museums are an important factor to the